Siparişim Kargoya Verilmedi, İletişim Kurulamıyor, İade Talebi

Modamu’nun web sitesi üzerinden 11 Mart tarihinde 71510 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlara bakılmıyor, hat sürekli meşgul çalıyor. Ne sipariş durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.

Bu yaşananlar nedeniyle Modamu’ya olan güvenim tamamen sarsıldı ve artık ürünü de beklemek istemiyorum. 71510 numaralı siparişime ait ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.