Ödenen Siparişin Kargoya Çıkmaması Ve Tam İade Talebi

15 Mart 2026 tarihinde Modamugiyim üzerinden online sipariş oluşturdum. Sipariş tutarı olan 2.278 TL’yi tek çekim olarak havale yoluyla ödedim. Ücret banka hesabımdan çekilmesine ve sipariş oluşturulmasına rağmen sistemde sadece “oluşturuldu” olarak görünüyor, kargo ile ilgili hiçbir gerçek hareket yok.

Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm, her seferinde ürünü kargo firmasına teslim ettiklerini söylüyorlar ancak ne bir takip numarası paylaşılıyor ne de kargo sürecinde herhangi bir ilerleme görünüyor. Burdur Merkez’de teslimat bekliyorum ve bu durum uzun süredir aynı şekilde devam ediyor.

Artık kargomun yola çıkmayacağının net olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle havale ile ödediğim 2.278 TL tutarındaki ücretimin, sipariş ve havale dekontu bilgilerim esas alınarak, hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.