Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34482052
1
Gonca sonuçtan hiç memnun değil

Ne Ürün Var, Ne Muhatap: Siparişim Ve Param Ortada Kaldı!

profile
Gonca
Modamu Giyim
08 Aralık 10:35
480

26.11.2025 tarihinde Modamu Giyim bünyesindeki Esteban adlı giyim mağazasından 3 adet ürün satın aldım. Aradan günler geçmesine ve bugün 08.12.2025 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 47513’tür.

Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Geçen hafta kendilerini aradım ve mail attım ancak sözleşmede yazan telefon numarası kullanılmıyor, mail adresi de aktif olmadığı için mailim geri döndü. Sözleşmede yer alan numara ve mail adreslerinin gerçeği yansıtmadığını bu şekilde öğrendim. Daha sonra farklı bir numara bularak mesaj attım, yoğunluktan dolayı siparişimin sıraya alındığını ve o hafta mutlaka kargoya verileceğini söylediler fakat yine hiçbir işlem yapılmadı. Sonrasında yazmama rağmen artık cevap da vermiyorlar.

640 TL tutarındaki ödemeyi havale ile gerçekleştirdim ve şu an ne ürünlerim gönderiliyor ne de sağlıklı bir muhatap bulabiliyorum. Firmanın bu tutumu nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödediğim ücretin iadesini ya da sipariş verdiğim ürünlerin derhal kargoya verilmesini ve firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

ne-urun-var-ne-muhatap-siparisim-ve-param-ortada-kaldi-1.pdf
Gonca
Gonca
10 Aralık 09:13
Ne Ürün Var, Ne Muhatap: Siparişim Ve Param Ortada Kaldı!

Şikayet ettikten sonra kargomu gönderdiler fakat istediğim ürünler değil de farklı renklerini koymuşlar bilerek. İade değişim protokollerinde iade kargo bedeli 180 TL biz ödüyormuşuz. O yüzden bilerek böyle yaptılar. Boğazlarından geçmesin ödediğim para.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kanalları Kapatıldı Ve Ücret İadesi Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Hacer
Modamu Giyim
20 Ekim 15:35
2.736

5 Ekim 2025 tarihinde Modamu Giyim’den 37833 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.827 TL’yi kredi kartı ile 3 taksit halinde ödedim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda engellendim, WhatsApp’tan da hiçbir g...

siparisim-gonderilmedi-iletisim-kanallari-kapatildi-ve-ucret-iadesi-talebim-cevapsiz-kaldi-1.jpg
3 Yorum

Ürünüm Gönderilmedi, Tehdit Edildim!

profile
Semiha
Modamu Giyim
03 Haziran 20:33
2.365

Modamu Giyim'den 18.04.2025 tarihinde vermiş olduğum Esteban 35426 numaralı siparişim 24.04.2025 tarihinde elime ulaştı. Beden değişikliği yapmak istediğimi belirterek geri gönderdim ve bana 04.05.2025 tarihinde 0551*****34 numaralı WhatsApp hesabından geri dönüş yapıldı. 06.05.2025 tarihinde tekrar...

Ürünüm Gönderilmedi, Tehdit Edildim!
Ürünüm Gönderilmedi, Tehdit Edildim!
Ürünüm Gönderilmedi, Tehdit Edildim!
Ürünüm Gönderilmedi, Tehdit Edildim!
1 Yorum
2
Nurşen sonuçtan memnun değil

Siparişim Gelmedi Param İade Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Sessiz

profile
Nurşen
Modamu Giyim
18 Eylül 22:53
2.152

25 Ağustos 2025 tarihinde Modamu Giyim’den 3 pantolon ve 2 gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 31136. Aradan geçen süreye rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 939 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte Modamu Giyim müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek için hem mail ...

Siparişim Gelmedi Param İade Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Sessiz

Siparişim Gönderilmedi, Paramı Geri İstiyorum

profile
Öner
Modamu Giyim
20 Eylül 13:25
1.572

08.09.2025 tarihinde Modamu Giyim’den 33506 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile toplam 1138 TL (1053 TL ürün bedeli + 85 TL kargo) olarak gerçekleştirdim. Siparişimdeki tüm ürünlerin görselleri elimde mevcut. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim kargolanmadı. Geçen hafta mü...

Siparişim Gönderilmedi, Paramı Geri İstiyorum
Siparişim Gönderilmedi, Paramı Geri İstiyorum
Siparişim Gönderilmedi, Paramı Geri İstiyorum
Siparişim Gönderilmedi, Paramı Geri İstiyorum
Benzer Şikayet Yaz