Modamugiyim Üzerinden Verdiğim Siparişin Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

16 Temmuz Perşembe günü Modamugiyim üzerinden 106859 numaralı bir sipariş verdim. Bugün 27 Temmuz olmasına rağmen aradan 11 gün geçti ve siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı ne de herhangi bir geri dönüş aldım. Ürünün kargoya verilip verilmediğini bile bilmiyorum.

WhatsApp üzerinden Modamugiyim işletme hesabına defalarca yazarak siparişimle ilgili kargo bilgisini sordum ancak hiçbir mesajıma yanıt verilmedi. Telefonla da aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum.

Firmadan, siparişim hakkında derhal net bir açıklama yapılmasını, kargomun durumunun bildirilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda bu şikayetle yetinmeyip gerekli tüm resmi yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.