to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Nisan 2025 Cuma günü, Instagram üzerinde gördüğüm Modamu Giyim isimli kurumsal olmayan firmanın WhatsApp hattından (0506 *** 34 07) sipariş verdim. Mesajlarda da detaylı olarak belirttiğim görsellerle, siparişlerimi 48 beden olarak belirledim ve onaylandı. 1 adet pantolon 180₺ ve ben 3 adet sipariş verdim. Ekstra olarak 100₺ de kargo ücreti talep ettiler. Toplamda 640₺ kapıda ödeme yaptım. Ürünlerin bir tanesi etiketi yırtık geldi ve bedenime uymadı. Lacivert pantolonun bacak boyları birbiriyle uyumsuz, terzi işlemi görmüş ve beden farklıydı.
Dikkatsizliklerini ve sorumsuzluklarını mesaj olarak kendilerine ilettiğimde, 'Ürün kampanyalı olduğu için değişim ücretleri müşteriye aittir. 200₺ kargo ücreti karşılığında değişim yapabilirsiniz.' denildi.
Kendi hata ve sorumsuzluklarını bana yüklemeye çalıştılar. Ben neden 200₺ kargo ücreti ödemek zorundayım? Madem iddia ediyorsunuz, 48 beden neden etiketi yok pantolonda? İnsanları neden mağdur ediyorsunuz? Bu firmanın yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Kesinlikle incelenmeli, CİMER'e de şikayetimi birebir yazacağım. Madem bu işi yapamayacaksınız, ürününüzün arkasında duramayacaksanız yapmayın o zaman. İnsanları yanıltmaya hakkınız yok. Ayrıca, çağrı hattına bakan kişilere eğitim verilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Modamu Giyim'den kıyafet almak için WhatsApp hattına mesaj attım, ürünleri sordum ve fiyatlarını hesaplayıp almaya karar verdim. Ancak bana farklı bir fiyat yazdılar. Ben de, 'Nasıl bu fiyatı çıkardınız, kargo fiyatı 110 TL değil mi?' diye sordum. Onlar ise kıyafete göre kargo fiyatının değiştiğini ...
15 Eylül Pazartesi günü Modamu isimli Instagram mağazasından 810 TL tutarında iki adet kuşaklı tunik siparişi verdim ve ürünleri kapıda ödeme ile teslim aldım. Ürünlerin kumaşı güzel olsa da her ikisi de etiketsizdi ve reklamda gösterilen ürünlerden farklıydı. Özellikle siyah tunik, aynı beden olmas...
Modamu Giyim’in Instagram hesabı üzerinden iki adet sendy takım siparişi verdim ve ödemeyi kapıda, PTT Kargo ile teslim alırken yaptım. Siparişim 22 Eylül’de Çanakkale Biga’daki adresime ulaştı. Ürünleri açar açmaz, dikişlerinde ciddi sorunlar olduğunu ve bir takımın paçasının birinin dikilmiş, diğe...
Yorumlar