to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Ödemem İade Edilmedi
03.08.2026 tarihinde Modamu Giyim’in internet sitesi üzerinden Antalya Kepez adresime teslim edilmek üzere toplam 1.776,05 TL tutarında, 4 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 115022’dir.
Ödeme kredi kartı ile alındı, ardından tarafıma bir kargo takip numarası iletildi ancak sistemde sipariş durumu hâlâ “Oluşturuldu” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir gönderim, iptal ya da açıklama yapılmadı.
Modamu Giyim’e mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor ve sürecim hakkında bilgilendirilmiyorum. Ne ürünlerimi alabiliyorum ne de ödediğim tutar iade ediliyor.
Ödediğim 1.776,05 TL’nin derhal iade edilmesini ya da siparişimdeki ürünlerin gecikme olmadan kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca yaşanan aksaklıkla ilgili olarak tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
