to read complaints and reviews, or file yours.Modamu Giyim'de 10 Gün Süren Cevapsızlık Ve İade Talebimin Reddine Maruz Kaldım
10 Mart tarihinde Modamu Giyim’den toplam 2.539 TL tutarında gömlek, pantolon ve triko takımı gibi ürünler satın aldım, ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla tek çekim olarak yaptım. Ödemeden sonra süreci WhatsApp hattı üzerinden takip etmeye çalıştım; ancak ne zaman yazsam, “Yoğunluk var, stok güncelliyoruz, sabredin” şeklinde kopyala‑yapıştır, hatta yazım hatalarıyla dolu aynı mesajlarla oyalanmaktan başka bir şey yaşamadım.
10 gündür ne ürünlerle ilgili net bir bilgi alabildim ne de talep ettiğim iade konusunda bir dönüş yapıldı. Ürünlerimi sorduğumda cevap verilmedi, iade istediğimde ise yine hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Son aşamada WhatsApp müşteri hizmetleri adı altında kullanılan numaradan tamamen engellendim; ardından Instagram üzerinden yazdığımda da oradan engel yedim.
Şu an ne ürün var, ne sağlıklı bir iletişim, ne de iade sürecimle ilgili tek bir açıklama yapılmış durumda. Muhatap birileri varsa, 2.539 TL’lik bu alışveriş tutarımın derhal kartıma iade edilmesini istiyorum.
