Modamu Giyim Siparişim Hazırlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

25 Ekim 2026 tarihinde Modamu Giyim internet sitesi üzerinden 147383 numaralı siparişimle bordo baklava desen triko kazak, yün siyah kazak, yün ekru kazak ve yün gri/antrasit kazak olmak üzere toplam 1612 TL’lik alışveriş yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile gelmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Siteyi aradığımda sürekli meşgule düşüyor, hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve muhatap olacak bir yetkiliye erişemiyorum. Ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme yapılıyor ne de gecikme sebebi açıklanıyor, bu durum beni ciddi anlamda pişman etti.

Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve net bir teslimat tarihi paylaşılmasını, eğer bu sağlanamayacaksa da ücretimin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.