to read complaints and reviews, or file yours.Moda Mu Altüst Takım Siparişi Hazırlanmadı, İptal Ve İade Talebi
13 Nisan tarihinde Moda Mu üzerinden altüst takım siparişi verdim. Siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün gönderildi. Üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma ulaştırılmadı.
72905 numaralı bu sipariş için ödememi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Yaşadığım gecikme üzerine WhatsApp hattından firmaya ulaştım, yalnızca bir kez dönüş yapıldı ve siparişimin gönderileceği söylendi. Daha sonra tekrar yazmama rağmen hiçbir cevap alamadım, mesajlarım yanıtsız bırakıldı. Şikayetlere baktığımda da birçok müşterinin siparişinin gönderilmediğini gördüm, bu durum güvenimi tamamen sarstı.
Bu süreçte bankaya da ters ibraz talebinde bulundum. Artık bu firmadan herhangi bir ürün beklemiyorum, 72905 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
