Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İade İsteği İçin İletişim Engeli

Modamu Giyim’in kendi internet sitesinden iki taşlı takım siparişi verdim, yaklaşık 1 haftadır ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ödemeyi havale ile 1000 TL olarak gönderdim.

Bu süreçte hem uzun süre kargo çıkışı olmadığı için siparişimi iptal edip ücret iadesi talep ettim, hem de durumla ilgili defalarca ulaşmaya çalıştım. Ancak hem talebime cevap verilmedi hem de beni her yerden engellediler, şu an firma ile hiçbir kanaldan iletişim kuramıyorum.

Ne ürünümü gönderdiler ne de iptal ettiğim siparişimin ücret iadesini yaptılar. 1000 TL tutarındaki ödemenin acilen tarafıma iade edilmesini ve iletişim kanallarından yapılan engellemelerin kaldırılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.