Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Takibi Yok, Ürün Gelmedi Ve İade Talebi

profile
12 Nisan 01:52
14

16 Mart 2026 tarihinde Modamugiyim.com adlı siteden 24429 numaralı siparişi verdim ve banka kartımla 2.483 TL ödeme yaptım. Bayram dolayısıyla gecikme yaşadıklarını, en kısa sürede gönderim sağlayacaklarını söylediler ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ ürünlerim elime ulaşmadı.

E-posta adresime yalnızca satış fişi gönderildi, sipariş sayfamda da siparişimin “gönderildi” olarak göründüğünü fark ettim fakat herhangi bir kargo takip numarası oluşturulmadı ve bana hiçbir kargo bilgisi iletilmedi. Bugün itibarıyla 11 Nisan olmasına rağmen hâlâ bir teslimat yapılmadı.

Bu süreçte firmaya defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım, tüm kanallardan mesaj attım ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. En son attığım mesajın ardından ise firma tarafından engellendiğimi fark ettim. Ödememi yaptığım halde ne ürünümü alabiliyor ne de firma ile iletişim kurabiliyorum.

Bu aşamadan sonra ürünün gönderilmesini istemiyorum, 2.483 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli gördüğüm tüm mercilere de başvuruda bulunacağım. Benim gibi başka tüketicilerin de mağdur olmaması için bu durumun dikkate alınmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Lale sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Takibi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Sipariş İadesi İsteği

profile
23 Mart 14:38
820
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi Ve Yanıt Yok, Ücret İadesi İstiyorum

profile
03 Mart 12:23
1.979
siparisim-gonderilmedi-ve-yanit-yok-ucret-iadesi-istiyorum-2.jpg
siparisim-gonderilmedi-ve-yanit-yok-ucret-iadesi-istiyorum-1.jpg
1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Modamugiyim'den Takip Numarası Çalışmıyor, Yanıt Yok Ve 1.269 TL’lik Siparişim Kargoya Girmedi

profile
18 Mart 19:51
1.046

Ödemesi Alınan Siparişim Gönderilmedi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
15 Aralık 2025 16:26
3.057
Ödemesi Alınan Siparişim Gönderilmedi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
odemesi-alinan-siparisim-gonderilmedi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-2.jpg

Siparişim 11 Gün Geçti, Kargo Gelmedi Ve İade Reddedildi

profile
30 Mart 12:10
572
siparisim-11-gun-gecti-kargo-gelmedi-ve-iade-reddedildi-4.jpg
siparisim-11-gun-gecti-kargo-gelmedi-ve-iade-reddedildi-3.jpg
siparisim-11-gun-gecti-kargo-gelmedi-ve-iade-reddedildi-2.jpg
siparisim-11-gun-gecti-kargo-gelmedi-ve-iade-reddedildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz