Kargo Takibi Olmadan Sipariş Teslimatı Ve İade Talebi

21 Nisan’da Mudomu Giyim’den biri blezer takım olmak üzere iki pantolon ve bir gömlek siparişi verdim. Ödemeleri kredi kartıyla 888 TL ve 774 TL olmak üzere iki ayrı işlem halinde yaptım. 82060 ve 82023 numaralı bu siparişlerimle ilgili ne bir kargo takibi görünüyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.

Teslimat adresim İstanbul Ümraniye olmasına rağmen günlerdir ne ürünlerim geldi ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim. WhatsApp hattından firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi, muhatap bulamıyorum.

Siparişlerimin acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, eğer ürünler gönderilmeyecekse de toplam ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.