Eksik Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, İade Talebi

Modamu internet sitesinden 22.03.2026 tarihinde toplam 5 parça ürün siparişi verdim ve bu sipariş için 1.988 TL ödedim. Sipariş numaram 75256. Ürünler bugün PTT Kargo ile İstanbul Kartal’daki adresime teslim edildi.

Fakat kargo paketini açtığımda 5 parça yerine sadece 2 parça ürün gönderildiğini gördüm. Gelen ürünler de son derece kırış kırış, sanki özen gösterilmeden, bit pazarından alınmış gibi kötü bir haldeydi. Hem ürünlerin eksik gelmesi hem de gelenlerin kalitesiz ve özensiz olması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Yaşadığım sorunla ilgili Modamu tarafıyla iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne eksik ürünlerle ilgili ne de gelen ürünlerin durumu hakkında bir bilgilendirme yapılmadı.

Ödemesini yaptığım siparişimde hem eksik ürün gönderilmesi hem de gelen ürünlerin kalitesinin vaat edileni karşılamaması nedeniyle, ödediğim 1.988 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.