Modamız Bir'de 1.122 TL İadesi Hâlâ Bekliyor

26 Aralık tarihinde Modamız Bir internet sitesinden 1.122 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi önce kredi kartımla gerçekleştirdim, ardından aynı tutarı Bankkart Lira ile ödedim. Bu nedenle kredi kartıma yansıyan 1.122 TL’nin iade edilmesi gerekiyordu.

Aynı işlemi Trendyol üzerinden yaptığımda benzer bir durumda tutar yaklaşık yarım saat içinde kredi kartıma iade edildi. Ancak Modamız Bir’de 26 Aralık’tan bu yana kredi kartıma herhangi bir iade gerçekleşmedi ve hâlâ bekliyorum. İşleme ait sipariş/dekont numaram 9925138’dir.

Kredi kartımdan çekilen 1.122 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık şekilde açıklanmasını talep ediyorum.