to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ve Temmuz aylarında Niğde’deki Modamia'm Butik mağazasından elbise, etek gibi çeşitli ürünler satın aldım. Orijinal ihraç fazlası ürün diyerek defolu ürünler satıyorlar. Aldığım tüm ürünler defolu çıktı. Ürünleri iade etmek istediğimde ise iade kabul edilmedi ve mağaza sahibi tarafından kaba bir şekilde karşılandım. Hatalarını kabul etmek yerine bana bağırıldı ve “Bir daha dükkanıma gelme” gibi ifadeler kullanıldı.
Bir ürünü geri verdiğimde, ücret iadesi yapılmadı ve yerine başka bir ürün almam istendi. Ancak almak istediğim ürünle ilgili sürekli oyalandım; “Geldi, gelecek, paketten açılacak” gibi bahanelerle süreç uzatıldı. Yerine başka ürün alıp alacağım paranın yerine saydırmak istedim onu karıştırma o ürün gelecek deyip yalan söylendi ve tekrar para harcamış oldum. Sonunda istediğim ürün de gelmedi ve paramı geri almak istediğimde yine bağırılıp çağrıldım, son aldığım başka bir ürün de 2 defa giymede yırtıldı ve paramı geri alana kadar çok uğraştırdılar.
Her alışverişimde benzer sorunlar yaşadım ve mağaza yetkililerinin yaklaşımı son derece olumsuzdu. Hem ürünlerin defolu olması hem de müşteriyle bu şekilde iletişim kurulması kabul edilemez. Şikayetimin Şikayetvar’da yayınlanmasını ve mağaza hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Zincirmoda.com adlı giyim firmasını Türkiye'nin birkaç şehrinde aynı isimli mağazası bulunmaktadır. Ağrı merkez ilinde bulunan mağazadan 22 Mart 2025 tarihinde birkaç ürün alarak alışveriş yaptım. Kalabalık olduğu için aldığım ürünlerden biri olan gömlekteki defoyu eve gelince fark ettim. 23 martta ...
Ürünü Bursa'dan İstanbul'a gittim ve mağazadan aldım. Boy vs gibi ayarlamalar yapılıp kargo edilecekti (bir gün içerisinde). Ben ürünü özel bir günde giyecektim, ancak bana 8 gün sonra fiş veya faturasız bir şekilde yani nişanımıza bir iki gün kala geldi. Ürün defolu bir şekilde geldi. Özel bir günd...
Ürünü satın aldıktan sonra defo çıkarsa, bedeni büyük gelirse, kumaşı beğenmezseniz vs geçmiş olsun. Hiçbir şekilde iade kabul etmiyorlar. Geçen hafta eşime aldığım elbise 2 farklı yerinde defolu geldi, fermuarın dişi bozuk ve kapanmıyor, bir de dikiş hatası mevcut, aynı gün iade ettik. Defoyu küçüm...
Bu mağazadan bir beyaz bluz almıştım. Sonra o ilk yıkamada kendi kendine renk attı. Sonra ben de bir tane daha bluz aldım. Bu da eve geldiğimde defolu imiş. Ben de iade etmek istedim. Çünkü bir daha alışveriş yapmak istemedim hakli olarak. İade etmek istediğimde görevliler iade hakkim bulunmadığını ...
Yorumlar