Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modamerve

80100
(143 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
müşteri hizmetleri siparişlerim iade kodu kargom sipariş numarası tesettür elbise tesettür giyim
554 Şikayet
Modamerve
80100
(143 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Ayşegül sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Ayşegül
18 Haziran 19:42
7
Ayşegül Şikayetini Yayından Kaldırdı

İade Süresi Dolmadan Reddedilen Ürün İadesi Ve Yanlış Renk Sorunu

profile
Tuğba
17 Haziran 23:17
830

modamerve.com’dan bir kap sipariş ettim, ürün elime ulaştı. Denedim, çok büyük olduğu için iade etmek istedim. Hemen sitesine girdim; 13.06.2025 tarihinde verdiğim sipariş 14’ünde elime ulaştı. Ben de 14.06.2025 tarihinde iade etmek istedim ama 'iade süresi bitmiştir' yazıyor. Mesaj attım, sorunumu ...

5
Duysu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Duysu
17 Haziran 14:08
-

"A**** hanım tarafından sorunum çözüldü teşekkürler"

Duysu Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Burcu
17 Haziran 11:56
-

"Şikayetimi ilettiğim aynı gün yardımcı olup iademi yaptılar teşekkür ederim"

Burcu Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Esra
16 Haziran 19:50
-
Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Zeliha sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Zeliha
16 Haziran 15:58
-

"Çok teşekkür ederim sorunuma destek olup ilgilendiğiniz için inşallah bir daha böyle bir sorunla karşılaşmam"

Zeliha Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Hayriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hayriye
15 Haziran 13:55
-

"Teşekkürler"

Hayriye Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Firdevs sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Firdevs
14 Haziran 13:52
-

"Sağ olun"

Firdevs Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Neriman sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Neriman
13 Haziran 18:59
31

"Teşekkür ederim"

Neriman Şikayetini Yayından Kaldırdı

Modamerve Siparişim 12 Gündür Kargolanmadı, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
Gönül
12 Haziran 11:11
751

Modamerve sitesinden verdiğim sipariş 12 gün oldu hala kargolama işlemi yapılmadı. Müşteri hizmetleri sürekli ürün de sorun var size dönüş yapacağız diyor kimse dönüş yapmıyor. Üç gündür arıyorum üç gündür size dönüş yapacağız deniliyor ama kimse dönmüyor. Modamerve'nin ilgisizliğinden ve sorumsuzlu...

Öne Çıkan Konular
Modamerve müşteri hizmetleri Modamerve siparişlerim Modamerve iade kodu Modamerve kargom Modamerve sipariş numarası Modamerve tesettür elbise Modamerve tesettür giyim
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emre
11 Haziran 15:24
-

"Teşekkürler sorunum çözüldü"

Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Perihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Perihan
11 Haziran 11:47
-

"Hemen dönüş yaptılar. A**** hanım çok ilgiliydi. Çok memnun kaldım."

Perihan Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Aslı sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Aslı
10 Haziran 14:23
-
Aslı Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Nergiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nergiz
04 Haziran 12:00
79

"Arayıp hemen çözdüler. Teşekkürler..."

Nergiz Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Rabia
04 Haziran 11:41
274
Rabia Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Fatma sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Fatma
04 Haziran 03:16
179
Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mert
30 Mayıs 11:06
-

"Şikayet var'a yazdıktan sonra ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler..."

Mert Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Şüheda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Şüheda
30 Mayıs 00:34
2

"Teşekkürler"

Şüheda Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ebru
27 Mayıs 14:23
-

"Yardımcı olundu. Teşekkürler..."

Ebru Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Nagihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nagihan
27 Mayıs 12:57
207

"A**** hanıma ilgi, alakası için teşekkür ediyorum."

Nagihan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Kevser sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Kevser
27 Mayıs 00:18
-

"A**** hanım çok yardımcı oldu bana teşekkürler."

Kevser Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Gmz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gmz
26 Mayıs 20:54
1

"24 saat geçmeden tarafıma dönüş yapıldı ve gün içinde en hızlı şekilde iade sürecim tamamlandı. İlgilenen a**** hanım süreci adım adım titizlikle yöneterek ve beni bilgilendirerek bitirdi. Kendisine teşekkür ediyorum ilk defa bir markadan iade sürecimdeki sıkıntı bu kadar hızlı çözüldü."

Gmz Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Fadime sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Fadime
24 Mayıs 13:46
-

"A**** Hanım'a teşekkür ediyorum canım gönülden yardımcı oldu bu konuda gerçekten Başarılı 3 haftaya girdik hiçbir şekilde çözümü olmadı Ayşe Hanım'ın el atması ile çözümlendi kendisine Tekrardan teşekkür ediyorum"

Fadime Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Nurten sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nurten
24 Mayıs 02:17
122

"Teşekkür ederim"

Nurten Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Modamerve 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68
Marka Karnesini Gör