Modamerve

Modamerve adlı bir siteden ürün aldım. Ürünü iade ettiğimde paramı geri alamadım. Yazdığım mesajlara ise cevap verilmedi. Güven problemi yaşadım ve muhatap bulamadım.

14 Ağustos’ta Modamerve web sitesi üzerinden verdiğim TS14082450160 numaralı siparişi, beden konusunda tereddüt yaşadığım için siparişten sadece 5 dakika sonra iptal ettim. Ürün elime hiç ulaşmadı ve hemen ardından iade sürecini başlattım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen, 1.029 TL tutarındaki ücretim...

23 Temmuz’da Modamerve’den aldığım TS14072437546 sipariş numaralı elbiseyi, kalite sorunları nedeniyle iade ettim. Ürünüm Bahçelievler kdm şubesine teslim edildi ve iade işlemi üzerinden bir aydan fazla zaman geçti. Kapıda ödeme yöntemiyle toplamda 1.060 TL ödedim; ürünün fiyatı 900 TL civarındaydı....

Modamerve.com adli firmadan 01.08.2025 tarihli ve TS01082446617 no lu siparişimi verdim. Ama bugün kadar elime ulaşmadı siparişim. Firmayla bir çok sefer görüşmeme rağmen bir çözüm sunamadılar ve hala siparişim elime ulaşmadı. Firma kargonun nerede olduğunu bilmiyor ve bu konuda yeterince ilgilenilm...

Modamerve’den 4095PM1063-M kodlu tunik gömleği satın aldım. Ürünü 5 Ağustos’ta Sürat Kargo Kırşehir şubesi aracılığıyla iade ettim ve üzerinden 13 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “yoğunluk var, SMS ile...

06 Ağustos’ta Modamerve’den TS06082448057 numaralı siparişimle 1.250 TL tutarında bir elbise satın aldım. Siparişten sonra bir hafta boyunca ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün stokta kalmadığı, istersem başka ürün seçeb...

Modamerve'nin kendi internet sitesinden 4027ygs898-m kodlu abiyeyi 1800 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. 2 Temmuz’da teslim aldığım ürün, görsellerden ve açıklamalardan farklı, kalitesiz bir şekilde geldi. 3 Temmuz’da ürünü hemen iade ettim ve yasal sürenin dolmasına rağmen halen ücret iadesi...

Modamerve’den aldığım ürünü iade ettim, ancak 13 gün geçmesine rağmen iade ücretim henüz hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: KP05732414873. Ürünü kapıda ödeme yöntemiyle satın almıştım ve iade şartlarına tamamen uygun şekilde iade işlemini gerçekleştirdim. İade ücretimin bir an önce hesabıma ya...

25 Temmuz’da Modamerve’den aldığım ürünü iade ettim. Kargo takip numaram KP0572*****92 ve ürün İstanbul adresine ulaştı. Ürün iade koşullarına tamamen uygundu, herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak üzerinden 20 günden fazla geçmesine rağmen yaklaşık 769 TL’lik iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. ...

29 Temmuz’da Sürat Kargo ile Modamerve’ye “Kaplama kemerli tesettür takım” ve “Koyu vizyon manşeti lastikli jile takım” ürünlerini iade ettim. Kargom 30 Temmuz’da firmaya ulaştı. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen 1939,80 TL tutarındaki iade ödemem tarafıma yapılmadı. İade sürecini takip e...

Modamerve’den KP0572*****41 kodlu elbiseyi satın aldım. Elbisenin kumaşını beğenmediğim için iade ettim ve ürünü 17 gün önce PTT Kargo ile Kavaklıdere PTT şubesinden gönderdim. Ancak aradan geçen sürede tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve para iadem de gerçekleşmedi. İade sürecini sormak içi...

Modamerve’den siyah, kolları fırfır model ferace siparişi verdim. Ürün, internet sitesinde belirtilen ölçülerde gelmediği için 24 Temmuz’da PTT Kargo ile iade ettim. Kendi kurallarında para iadesinin on iş günü içinde yapılacağı yazmasına rağmen, hafta sonları hariç on iş günü geçmesine rağmen hâlâ ...

19 Haziran’da Modameve internet sitesinden aldığım leopar desenli viskon elbisenin değişimi için başvuru yaptım. Aradan 48 gün geçmesine rağmen ne değişim işlemi gerçekleştirildi ne de iade sağlandı. Sipariş numaram: TS13062404101. Bu süreçte defalarca aradığımda ise sadece yoğunluk olduğu ve sıra b...

Modamerve adlı mağazadan geçen hafta abiye elbise siparişi verdik. Sitede gösterilen ürün ile gönderilen ürün arasında ciddi farklar vardı; özellikle kumaş kalitesi ve renk, sitedekinden tamamen farklıydı. Ürünü iade ettim ve PTT ile Kocaeli adresine kod kullanarak gönderdim. İade sürecinde müşteri...