to read complaints and reviews, or file yours.Modamerve'den 1.038 TL İade Gecikmesi
Modamerve’nin internet sitesinden etekli ceketli bir takım satın aldım ancak beden uymadığı için ürünü 19.12.2025 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Ürünün bedelini banka kartımla ödemiştim ve toplam 1.038 TL tutarında para iadesi bekliyorum.
Ayın 23’ünde firma tarafından arandım ve iade talebimi tekrar açıkça belirttim. Buna rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Daha sonra WhatsApp üzerinden defalarca kez yazdım, fakat sürekli aynı hazır mesajlarla oyalanıyorum ve somut bir işlem yapılmıyor. Üzerinden günler geçmesine rağmen param hâlâ iade edilmediği için mağdur oldum.
Modamerve’den, iadesini yaptığım ürünümün 1.038 TL tutarındaki bedelinin hiçbir gerekçe gösterilmeden daha fazla bekletilmeden derhal banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Özür dilenmesi değil, hakkım olan para iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini istiyorum.
Sayın Berra Hanım Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla MODA MERVE
Sayın Berra Hanım 02.02.2026 ve 06.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile sizlere ulaşamadık. Tarafımızdan ödemeniz gerçekleştirilmiştir. Dilerseniz dekontunuzu da iletebiliriz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla MODAMERVE
