to read complaints and reviews, or file yours.Modamerve Ve PTT Kargo’dan Cevapsız Kayıp Kargo
PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen Modamerve alışverişime ait “1*Cep Detaylı Balıksırtı Takım 24021UKB139-MS Kahve 46” ve “Yırtmaç Düğmeli Tesettür Takım” isimli ürünlerim 3 Mart tarihinde Modamerve tarafından PTT’ye verilmiş ve en geç 10 Mart’a kadar teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bu ürünler tarafıma teslim edilmedi ve kargo kayboldu.
PTT Kargo tarafından aranarak kargonun araştırılacağı bilgisi verildi fakat aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aynı şekilde Modamerve firmasına da defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Hem PTT Kargo’dan hem de Modamerve firmasından, kaybolan kargolarımla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli çözümün ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet Bey, 28.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Sürecin takibinideyiz. Şikayetinizi en kısa süre içinde çözüme kavuşturacağız. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla MODAMERVE
Modamerve firmasi Çok saçma bir firma bence. Beni arayan Şeyma adli kisi şikayet var'dan arandığımı söyledi. Talebim PTT. Ye iletilmiş diye. Şikayet Var sayfaları sizin iadelerinizle ilgili sorunlarla dolu. Daha siparişimin ilk haftasında kargonun kayıp olduğunu ilettim. Neredeyse bir ay oldu. E-ticaret satıcısı olmayı hak etmediğinizi düşünüyorum.
Modamerve'den sipariş ettiğim iki ürün PTT kargoya teslim edildi ancak 10 Mart’a kadar ulaşmadı ve kargo kayboldu. PTT ile iletişime geçtim, araştırılacağı söylendi fakat geri dönüş olmadı. Modamerve’ye defalarca mesaj attım, yanıt almadım. Banka üzerinden harcama itirazı yaparak ücret iadesi talep ettim.
