to read complaints and reviews, or file yours. 
Modamerve’den ts31102480324 numaralı elbise siparişimde, özellikle hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden kapıda kartla ödeme yapmak istediğimi belirttim. Ancak bugün saat 12.00’de Elazığ Merkez’deki adresime gelen kargo görevlisi, yalnızca nakit ödeme kabul ettiklerini ve kartla ödeme alamayacaklarını söyledi. Bu nedenle çocuklarımın kumbarasından para çıkararak 780 TL’yi nakit olarak ödemek zorunda kaldım.
Yaşadığım bu mağduriyetin ardından Modamerve müşteri hizmetleriyle görüştüm, hata yaptıklarını kabul etmelerine rağmen mağduriyetimi gidermek için herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu tür yanıltıcı bilgilendirme ve ödeme sorunlarının başka müşterilerin de başına gelmemesi için şikayetimi paylaşıyorum.
Modamerve’den kapıda ödeme yöntemiyle yaklaşık 1500 TL tutarında elbise ve takım elbise satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan ertesi gün hemen iade ettim ve 7 Ağustos’ta iade ürünler Ş***** T****** adlı çalışan tarafından teslim alındı (Kargo takip: kp 0574***9900). Ancak üzerinden 32 gün geçmesine ...
14 Eylül’de Modamerve’den üç adet elbise siparişi verdim, siparişim 25 Eylül’de teslim edildi ancak sadece bir elbise gönderildi. Sipariş numaram: ts14092462569. Eksik gelen iki elbisenin ücretini de ödedim, toplamda yaklaşık 1960 TL kapıda ödeme yaptım. Teslimat Nevşehir Ürgüp adresine yapıldı. Ek...
26 Temmuz’da Modamerve’den online olarak iki adet elbise satın aldım. Elbiseler büyük geldiği için bir küçük bedenle değiştirmek üzere değişim talebinde bulundum ve ürünleri ertesi gün PTT Kargo (Takip No: 2791760139373) ile gönderdim. Ancak 15 gün boyunca hiçbir işlem yapılmadı, bu süreçte defalarc...
Modamerve’den 31 Temmuz Perşembe günü Sürat Kargo ile M******* T********** adına "Taş detaylı elbise DVL272 zümrüt yeşili" ürününü iade ettim. Sipariş numaram TS24072444403, Sürat Kargo iade takip numaram ise 11351081722031’dir. Ürünün iadesinin üzerinden 1 ay geçmesine rağmen, 800 TL tutarındaki üc...
Modamerve’den aldığım elbiseyi beden uymadığı için iade ettim. Ürün cuma günü bana ulaştı, pazartesi günü hemen geri gönderdim. Toplam 8109 TL tutarındaki iadem üzerinden 15 gün geçmesine rağmen para iadesi tarafıma yapılmadı. Kargo takip numaram yok ancak ürünün ellerine ulaştığını teyit ettiler. ...
Yorumlar