Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı Ve İade Sorunu

Modalilium sitesi üzerinden 8 Ekim tarihinde 49HE3118L numaralı siparişim için 1.780 TL tutarında iade talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İade işlemiyle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçt...

Modalilium adlı sayfadan alışveriş yaptım iade yok deniyor değişim yapmak istiyorum ama WhatsApp hattından iletişim sağlayamıyorum Instagram'dan cevap alamıyorum. Yazan numarayı arıyorum açan yok. Sayfalarından iade talebi oluşturmak istiyorum ama sitede işlemi gerçekleştiremiyorum.

Mart ayında verdiğim 5.000 TL tutarındaki siparişim elime ulaşmadı. İade talebim haftalarca oyalandıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişim kurmakta da sorun yaşadım. Geri ödeme alamadım ve bankaya itirazda bulundum, aylardır sonuç bekliyorum. İyzico altyapısını kullanıyor olmaları da güven vermed...

Modalilium'dan 1500 TL'lik alışveriş sonrası iade ettim Ürünü söyledikleri gün içerisinde param yatmadı 6 gün oldu ne iletisim kurabildim. Ne de param yattı. WP Instagram iletisim numaralarını dahil aradım. Param biraz daha yatmazsa ilgili yerlere şikayette bulunacağım.

Modalilium'dan 1 ay önce alışveriş yapmıştım. 1400 TL tutarındaki ürünü elime ulaşır ulaşmaz ertesi gün iadeye gönderdim. Önce kargoda sıkıntı yaşandı, hala kargonun ellerine ulaşmadığını söylediler. Kargo ulaştıktan sonra da hesabıma yatan iadede sıkıntı yaşandı. 2 haftadır iademin yatmasını bekliy...