to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ürün Ve Belirsiz İade Süreci
Modalife Akyurt fabrika satış mağazasından 2 Ağustos tarihinde 19.000 TL ödeyerek bir köşe takımı satın aldım. Ürünün dün teslim edileceği söylenmişti, ancak teslimat olmayınca bugün mağazayı aradığımda, ürünün henüz üretime bile sokulmadığını ve en az 15 gün daha beklemem gerektiğini belirttiler.
Bu süreçte para iadesi talep ettiğimde ise pazartesi veya salı günü dönüş yapacaklarını, eğer ürünü üretime sokarlarsa iade yapamayacaklarını ilettiler. Hem ürünün taahhüt edilen sürede teslim edilmemesi hem de bu kadar belirsiz ve mağduriyet yaratan bir süreç yaşamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ya da kesin ve yakın bir teslim tarihi verilerek sürecin netleştirilmesini, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Sevcan A. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Hiçbir sorunum çözülemedi üretime başlandı deyip teslimat tarihini söyleyemiyorsunuz bir de üstüne git istediğin yere şikayet et diyerek konuşuyorsunuz bir daha asla tercih etmeyeceğim bir firma
