Sürekli Ertelenen Teslimatlar Ve Ciddiyetsiz Mağaza Yönetimi

Pendik Üçevler Modalife mağazasından yatak odası takımı, oturma grubu ve yemek masası aldık. Satış sırasında teslimat tarihi olarak önce 20 Nisan Pazartesi söylendi, sonra bu tarih “o haftanın içi” denilerek muğlak bırakıldı. Ürünler gelmeyince bu kez 27 Nisan Pazartesi denildi, bugün aradığımızda ise depo sorumlusu H****** Bey teslimatı 30 Nisan Perşembe’ye ertelediğini söyledi. Teslimat tarihi sürekli değiştirilmesine rağmen, hazır olduğu söylenen ürünler bile bir türlü elimize ulaşmadı.

Bu süreçte hem ben hem nişanlım defalarca kez mağazayı aradık, ayrıca kayınpederimle birlikte mağazaya da gidildi. Her seferinde oturma grubunun üretimde olduğu, bu nedenle beklememiz gerektiği söylendi. Yatak odası takımının hazır olduğunu ifade etmelerine rağmen, düğün tarihimizi ve acelemizi özellikle belirtmemize karşın onu da göndermediler. Telefonda ve mağazada iletişim sırasında mağaza müdürü G***** Bey ve depo müdürü H****** Bey’in sorunumuzla ilgilenmeyen, erteleyici ve ciddiyetsiz tavırlarından dolayı kendimizi tamamen mağdur ve çaresiz hissediyoruz.

Biz bu alışverişi düğün hazırlığımız ve çeyizimizi yerleştirme planımıza göre yaptık, tüm programımızı mağazanın verdiği teslimat tarihlerine göre ayarladık. Buna rağmen defalarca söz verilip tutulmaması nedeniyle zamanımızı, planlarımızı ve enerjimizi kaybettik. Kayıtlı telefon numaram 0531********65 üzerinden sipariş bilgilerime ulaşabilirsiniz.

Modalife’tan net talebim, en geç yarın olacak şekilde tüm hazır ürünlerimin eksiksiz ve sorunsuz şekilde evimize teslim edilmesidir. Bu mağduriyetin daha fazla uzamadan acilen giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.