to read complaints and reviews, or file yours.Plastik Sandalyeler Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İade Reddi
Modalife Antalya Manavgat bayisinden masa ve Bohem sandalye takımı satın aldım. 24 Aralık 2025 tarihinde sipariş verdim, ürün 15 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi. Satın alma sırasında özellikle sandalyelerin plastik olduğu bize kesinlikle söylenmedi, ürünün daha kaliteli bir malzemeden olduğunu düşünerek takım halinde masa ve sandalye grubunu tercih ettik. Ürün geldikten sonra sandalyelerin plastik olduğunu gördük ve bu durum, bize eksik ve yanıltıcı bilgilendirme yapıldığını gösterdi.
Sipariş formu numaramız c 58’dir. Yaşadığımız bu sorun üzerine Modalife ile iletişime geçtiğimizde, ürünü iade alamayacaklarını ve bu ürün grubunun iadesi olmadığını söylediler. Ürün özelliklerinin açıkça belirtilmemesi ve sonrasında iade talebimizin hiçbir şekilde dikkate alınmaması nedeniyle mağdur edildiğimizi düşünüyoruz.
Modalife’tan, aldığımız masa ve Bohem sandalye takımının iadesinin alınmasını ve ödediğimiz ücretin eksiksiz olarak tarafımıza geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Sefa Ş. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
