to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödeme Yapılan Yatak Odası Takımı Teslim Edilmiyor, Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet
Modalife Gölcük şubesinden 29.11.2025 tarihinde yatak odası takımı siparişi verdik. Sipariş esnasında ürünün en geç 15 gün içinde kesin olarak teslim edileceği söylendi ve biz de 15.820 TL tutarındaki bedeli peşin olarak ödedik. Aciliyetimiz olduğunu özellikle belirtmemize rağmen aradan bir ay geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı.
15.12.2025 tarihi fatura üzerinde teslimat tarihi olarak yer alıyor ancak bu tarihte de ürün gelmedi. Şubeyi ve teslimat birimini her aradığımızda “haftaya gelecek, bir sonraki hafta kesin gelecek” denilerek oyalanıyoruz. Sürekli ertelenen tarihler verilmesine rağmen somut bir adım atılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Ödemesini peşin yaptığımız yatak odası takımımızın bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığımız mağduriyet için gerekli incelemenin yapılarak sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyoruz.
Sayın Mehmet D. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
