to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Temmuz’da Modalife Sivas Merkez mağazasından aldığımız yemek odası takımının montajı sırasında üç sandalyemizin vida yerleri bozuk ve tam olarak oturtulmadan, bariz bir şekilde eksik ve hatalı bırakılmış. Montajı yapan ekip, vida yerlerinin bozuk ve oturmadığı açıkça belli olmasına rağmen sandalyeleri bu şekilde bırakıp gitmiş. Temizlik sırasında, montajdan yaklaşık bir hafta sonra bu sorunu fark ettik. Hemen mağazayla iletişime geçtik ve durumu bildirdik. Yeni evli olmamıza rağmen üç aydır sandalyelerimizin tamir edilmesini bekliyoruz, bu nedenle misafir dahi ağırlayamıyoruz.
Şu ana kadar mağazayla defalarca görüştük, her defasında “geleceğiz” denmesine rağmen kimse gelmedi ve sürekli oyalanıyoruz. Ürünleri satın almadan önce böyle bir durumla karşılaşacağımız söylenmemişti. Sorun üç sandalyede mevcut, diğer üçünde herhangi bir problem yok.
Taksitli olarak ödeme yaptık. Artık mağduriyetimizin giderilmesini ve sorunlu sandalyelerin yenisiyle veya farklı bir modeliyle değiştirilmesini talep ediyoruz.
Modalife Sivas bayisinden salon takımı ve yemek masası takımı aldık. Üçlü koltuklar geldi, teklilerin kolları yanlış geldi. Yemek masası hiç gelmedi, sandalyelerden iki tanesi hiç gelmedi, dört tanesinin ise kumaşlarının altından süngerler görünüyor. Ayakları soyulmuş şekilde, defolu geldi. Mağazayl...
Modalife Sivas şubesinden almış olduğumuz düğün paketinin 22.03.2025 günü kurulum esnasında yemek masası üst tablası ve 4 adet sandalyenin kırık olduğu görüldü. Yemek masası kurdular ve üst tabla geldiğinde değiştireceklerini söylediler. 4 adet kırık sandalyeyi de yenisini göndereceklerini söyleyere...
Sivas Modalife Şubesi satış sonrası hizmetlerinde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Aldığım masa-sandalye takımının plastik sandalye bacakları çatladı. Kullanıcı hatası olan ürünlerin değişimini talep ettim. Sivas mağazasına 14.08.2024 tarihinde gittim, ancak servis bir hafta boyunca gönder...
Yorumlar