to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Hataları Nedeniyle Yatak Odası Takımında 20 Günlük Mağduriyet
Modalife’tan aldığım yatak odası takımının montajı yaklaşık 20 gün önce yapıldı ancak montaj hataları nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Çekmeceler açılmıyor, gardırobun üst kısmı öne doğru eğimli duruyor. Ayrıca kırık bir parça vardı, onu değiştirip gittiler fakat diğer sorunlar için herhangi bir dönüş yapılmadı.
Yaklaşık 20 gündür mağdur durumdayım, eşyalarımı dolaba yerleştiremediğim için evin içinde her şey ortalıkta duruyor. Bu kadar süre geçmesine rağmen sorunun çözülmemesi ve tekrar dönüş yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Yatak odası takımımın montaj hatalarının acilen giderilmesini, gardırop ve çekmecelerin düzgün ve güvenli şekilde kullanılabilir hale getirilmesini, gerekiyorsa ürünün komple kontrol edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ebru C. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Modalife ile iletişime geçemedim, montaj hataları hâlâ devam ediyor; çekmeceler açılmıyor, gardırop öne doğru eğimli, kırık parça değiştirildi ama diğer sorunlar çözülmedi. 20 gündür mağdur durumdayım ve sorunun düzeltilmesini talep ediyorum.
