to read complaints and reviews, or file yours.Konya İstanbul Yolu Şubesi'nden Defolu Mobilya Teslimi Ve Bir Yıllık Çözüm Bekleyişi
Yaklaşık 1 yıl önce Konya İstanbul Yolu şubenizden aldığım koltuk takımı ve yemek masası sandalyeleri, ilk teslim edildiği günden beri defolu durumda. Koltuk takımındaki düğmelerde ve yemek masası sandalyelerinde belirgin defolar bulunmasına rağmen ürünler bu şekilde tarafıma teslim edildi.
Teslimattan sonra defalarca kez mağazayı ve yetkilileri aramama rağmen kimse ilgilenmedi, ayrıca eve gelip ürünü yerinde inceleyen de olmadı. Görüştüğüm kişiler, gelip geçerken alınacağını ve değişimin yapılacağını söylediler ancak 1 yıldır somut hiçbir adım atılmadı.
Defolu teslim edilen koltuk takımı ve sandalyelerimin, ayıpsız ve sağlam ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir beklemiş olmama rağmen çözüm sunulmadığı için sürecin artık hızlı ve net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Sayın Arda Ç. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
