Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Hızlı Teslimat Sözü Yerine Getirilmedi, Müşteri Mağdur Edildi

profile
30 Ekim 2025 22:21
491

25.10.2025 tarihinde Modalife’ın online sitesinden, hızlı teslimat sözüyle Alvin Kapaklı Gardırop (ref: 1761376084fjmzaprux9) satın aldım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, ürünün 28.10.2025 tarihinde Tuzla Yayla Mahallesi Piri Reis Caddesi’ndeki adresime teslim edileceği belirtildi. Hızlı teslimat seçeneği nedeniyle bu ürünü tercih ettim ve ödemeyi teslimat ve kurulum dahil olarak gerçekleştirdim.

Ancak, 27.10.2025’te Tuzla depodan arandım ve ürünün söylenen tarihte getirilemeyeceği, 30.10.2025’te teslim edileceği bildirildi. Defalarca aramama rağmen teslimat ve sevkiyat ekibi sözlerini tutmadı; son olarak 30.10.2025’te tekrar aradığımda, sevkiyattan yetkili kişi “Az sonra döneceğim.” diyerek telefonu kapattı ve bir daha ulaşamadım. Şikayet kaydı oluşturmak istediğimde ise tekrar satış temsilcisine yönlendirildim ve çözüm sunulmadı.

Hızlı teslimat vaadiyle satın aldığım ürünün iki kez belirtilen tarihte teslim edilmemesi, yetkililerin telefonlarıma cevap vermemesi ve şikayetimle ilgilenilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Benim gibi başka müşterilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için Modalife’ın bu konuda acilen çözüm üretmesini ve müşterilerini yanıltmamasını talep ediyorum.

31 Ekim 2025 08:37 (Şikayetten 10 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Eylül 2024 11:52
2.649
Modalife'tan Aldığımız Ürün Aylar Sonra Geldi Ama Çilesi Bitmedi
Modalife'tan Aldığımız Ürün Aylar Sonra Geldi Ama Çilesi Bitmedi
Modalife'tan Aldığımız Ürün Aylar Sonra Geldi Ama Çilesi Bitmedi
Modalife'tan Aldığımız Ürün Aylar Sonra Geldi Ama Çilesi Bitmedi

profile
30 Eylül 2024 15:32
663
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Temmuz 2025 08:54
447
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Eylül 2023 19:10
1.304

Modalife Mobilya'dan Eksik Ve Geç Teslimat, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
10 Temmuz 2025 23:20
465
Benzer Şikayet Yaz
Modalife Kategorileri