to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden yaklaşık 8 ay önce Modalife Rio köşe takımı satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri kapama kısmında demir çıkıntısı var ve otururken ya da üzerine temas ettiğimizde batma yapıyor. Hem güvenlik hem de kullanım açısından rahatsız edici ve riskli bir durum yaşıyorum.
Bu arızanın giderilmesi için Modalife müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aynı şekilde Trendyol müşteri hizmetlerini de aradım ancak onlar da telefonlara cevap vermiyor, ulaşamıyorum. Ürün için yaklaşık 12.000 TL ödemiş olmama rağmen ne servis yönlendiriliyor ne de bir çözüm sunuluyor.
Demir çıkıntısının giderilmesi için yetkili servisin yönlendirilmesini, ürünün tamir edilmesini, mümkün değilse değişim ya da iade konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Trendyol hesabım üzerinden satın alma belgelerim mevcut, istenirse paylaşabilirim.
15.04.2024 tarihinde Modalife mobilyadan Rio köşe takımı satın aldık. Ne yazık ki ürünü ne ile silersek silelim bir türlü su lekelerinin önüne geçemedik. En son dayanamayıp teknik servis kaydı oluşturduk. Markanın teknikeri ürünü inceleyip üründe üretimden kaynaklı sıkıntı var deyip değişimini sağla...
Modalife'dan koltuk takımı aldım kurulumda fermuar bozuk şekilde teslim edildi. Fotoğrafını çekip getireceğiz dediler 2 ay oldu. Dönüş yok, daha kullanalı 15 gün olduğunda 3'lü koltuğun ayağı kırıldı ilkinde gelip tamir ettiklerini söylediler. Daha bir kaç gün geçmeden tekrar kırıldı tekrar yapıldı....
Modalife Mobilya’dan internet üzerinden 23.02.2026 tarihinde satın aldığım Rio köşe takımı, 02.03.2026 tarihinde teslim edildi ancak daha ilk kullanımda ciddi sorunlar ortaya çıktı. Ürünü yatak konumuna getirdiğimde denge sorunu olan duruyor, resmen sallanıyor ve üzerine oturan kişi düşecek gibi olu...
18 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Modalife Rio köşe takımı siparişi verdim ve sipariş numaram 10361962941. Ürünün teslimat adresi İstanbul/Sarıyer olarak belirtildi. Siparişi verdiğim günden bu yana ürünüm hala teslim edilmedi ve teslimat sürekli erteleniyor. Modalife müşteri temsilcisiyle her ...
Yorumlar