to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Şal Gönderimi Ve Tekrarlanan Değişim Hatası
26 Haziran 02:362
Moda Kaşmir’in internet sitesinden 5 adet şal siparişi verdim ve toplam 1687 TL ödeme yaptım. Sipariş elime geçtiğinde 3 şal doğru geldi, 1 tanesinin rengi yanlış, 1 tanesi ise açıkça kullanılmış, etiketsiz ve tüylenmiş şekilde gönderilmişti.
Firma ile iletişime geçtiğimde değişim yapacaklarını söyleyerek ürünü geri göndermemi istediler. Ancak sonrasında bana tekrar aynı tüylenmiş ve kullanılmış şalı geri yollamışlar. Hijyenik bulmadığım ve kullanılacak durumda olmadığı için bu ürünü çöpe atmak zorunda kaldım.
Kullanılmış ve tüylenmiş ürün gönderilmesi ve değişim sürecinde aynı problemin devam etmesi nedeniyle mağdur oldum. Hiçbir ek ücret ödemeden, hatalarını telafi edecek şekilde yeni ve sorunsuz bir şal göndermelerini talep ediyorum.
