to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Müşteri İletişimsizliği
6 Temmuz 2026 tarihinde Instagram üzerinden “Modakaşmir” adlı sayfadan 4 adet şal satın aldım. Sipariş numaram #387279, ödediğim toplam tutar ise 695,00 TL’dir. Alışveriş sırasında ve sonrasında bana sürekli olarak ürünlerin en geç 2 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak bu süre defalarca geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi.
Mesajla sorduğumda her seferinde farklı bahaneler sunuldu, net bir tarih verilmedi. Bugün 12 Temmuz olmasına rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Instagram üzerinden yazdığım mesajlara artık cevap verilmiyor, yaptığım yorumlar ise sayfa tarafından siliniyor.
Ödemesini yaptığım 4 adet şalın, #387279 numaralı ve 695,00 TL tutarındaki siparişimin derhal kargoya verilmesini ve bana kargo takip bilgilerinin iletilmesini istiyorum. Aksi halde bu süreçle ilgili gerekli resmi başvuruları yapmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
