İade Edilen Pantolonların Ücretinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Talebi
Modakampanya.com üzerinden toplam 3 adet, toplam tutarı 1300 TL olan kot pantolon satın aldım. Ürünler 9 Nisan’da elime ulaştı ancak bedenleri uymadığı için etiketlerini sökmeden, hiç kullanmadan iade etmeye karar verdim ve 14 Nisan’da Sürat Kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram 6922107393’tür.
Site yetkilileriyle görüştüğümde iademin kabul edilip ücretin IBAN’ıma gönderileceği söylendi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın halen tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı ve bilgilendirme de almadım.
Ürünlerin iadesinin bir an önce işleme alınmasını ve toplam bedelin eksiksiz şekilde IBAN hesabıma yatırılmasını, ayrıca sürecin ne aşamada olduğuna dair yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.



