Ayıplı Ve Defolu Kıyafetlerde Tam İade İsteği




Instagram’da “Moda_gunce” isimli hesaptan 03.06.2026 tarihinde 7 parça kıyafet sipariş verdim ve ürünler 06.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kapıda ödeme ile toplam 4.400 TL ödedim. Gelen ürünlerin tamamı ayıplı ve defolu çıktı, bu haliyle kullanılmaları mümkün değil.
Durumu hemen satıcıya ilettim, ürünlerin ayıplı ve kusurlu olduğunu, bu şekilde kullanılamayacağını açıkça belirterek ücretin iadesini talep ettim. Satıcı para iadesini kabul etmedi, yazdığım bazı mesajlara hiç dönüş yapmadı. Ürünleri geri gönderebilmek için kargo kodu istedim, ancak onu da paylaşmadı ve herhangi bir çözüm sunmadı.
Kusurlu ve defolu gelen bu ürünler için ödediğim 4.400 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.



