Modaasiye adlı Instagram sayfasından 2 adet mantu ve 2 adet pijama olmak üzere toplam dört parça ürün sipariş ettim. Ödemeyi kapıda yapacaktım. 04.12.2025 tarihinde PTT görevlisi siparişi getirdi, sipariş kodum, telefon numaram ve adres bilgilerimle birlikte teslim edildi ve 2500 TL ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım. Ancak paketi açtığımda sipariş ettiğim ürünler yerine iki tane ucuz ve kalitesiz gömlekle karşılaştım. Hem ürünler tamamen farklıydı hem de gönderilen gömlekler ödediğim fiyata kesinlikle değmeyecek kadar kalitesizdi.
Bu durumu hemen şirkete ilettim, WhatsApp üzerinden yazıp yanlış ürün gönderildiğini ve paramın alındığını anlattım, ücret iadesi talep ettiğimi belirttim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Üstelik kısa bir süre sonra Modaasiye isimli Instagram sayfasının da kapandığını fark ettim. Ne yanlış gönderilen ürünler için açıklama yapıldı ne de tarafıma herhangi bir çözüm sunuldu.
Sipariş ettiğim ürünler gönderilmediği ve param alınmasına rağmen muhatap bulamadığım için, ödediğim 2500 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Yorumlar