Modaasiye sitesinden Kasım ayının başına yakın bir tarihte, internet üzerinden iki elbise sipariş verdim. Toplamda yaklaşık 242,5 TL ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Instagram ve WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda, yoğunluktan dolayı sürecin uzun sürebileceği söylendi ancak bu açıklamadan sonra da hiçbir gelişme olmadı. Ne kargo takibi paylaşılmadı ne de net bir teslimat tarihi verildi. Şu an hem ürünlerime ulaşamıyorum hem de ödediğim para boşa gitmiş durumda.
Siirt’te yaşıyorum ve siparişi de buradaki adresime teslim edilmek üzere vermiştim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim 242,5 TL’nin banka kartıma eksiksiz ve acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar