to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi, İletişim Kesildi Ve Ödediğim Tutarın İadesi Yapılmıyor
Moda Asiye isimli Instagram sayfasından 23 Kasım tarihinde etek, gömlek, elbise ve etekli takım içeren bir kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi PTT şubesinden, kargoyu teslim alırken yaptım ve kargom 5 Aralık’ta elime ulaştı.
Paketi açtığımda sipariş verdiğim ürünler yerine iki adet pijama ve bir gömlek gönderildiğini gördüm. Sipariş öncesi Instagram üzerinden, sonrasında ise WhatsApp üzerinden iletişim kurduğum bu firma, yanlış ürünü göndermesine rağmen şu anda hiçbir kanaldan geri dönüş yapmıyor, WhatsApp üzerinden de engellendim. Kargoda yer alan numaranın altında “B***** E***” ismi yazıyor.
Hem maddi hem manevi olarak mağdur edilmek istemiyorum. Yanlış gelen ürünleri geri göndermeye hazırım, 3226 TL tutarındaki ödemenin ise tarafıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde avukat aracılığıyla dava süreci başlatmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Gelişme
Moda Asiye isimli Instagram sayfasından 23 Kasım tarihinde etek, gömlek, elbise ve etekli takım içeren bir kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi PTT şubesinden, kargoyu teslim alırken yaptım ve kargom 5 Aralık’ta elime ulaştı.
Paketi açtığımda sipariş verdiğim ürünler yerine iki adet pijama ve bir gömlek gönderildiğini gördüm. Sipariş öncesi Instagram üzerinden, sonrasında ise WhatsApp üzerinden iletişim kurduğum bu firma, yanlış ürünü göndermesine rağmen şu anda hiçbir kanaldan geri dönüş yapmıyor, WhatsApp üzerinden de engellendim. Kargoda yer alan numaranın altında “Burçin Ediz” ismi yazıyor.
Hem maddi hem manevi olarak mağdur edilmek istemiyorum. Yanlış gelen ürünleri geri göndermeye hazırım, 3226 TL tutarındaki ödemenin ise tarafıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde avukat aracılığıyla dava süreci başlatmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
