to read complaints and reviews, or file yours.Moda Asiye Yanlış Ürün Gönderdi Para İadesi Ve İletişim Yok Mağdur Edildim
Moda Asiye adlı online siteden yaklaşık 25 gün önce kapıda ödeme ile toplam 550 TL tutarında elbise siparişi verdim. Ancak sipariş ettiğim elbiseler yerine tamamen farklı ürünler gönderdiler. Bunun üzerine ürünleri geri gönderdim.
Ürünleri iade ettikten sonra yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen ne kargo süreciyle ilgili ne de iade veya para iadesi konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargo takipte de net bir bilgi görünmüyor ve firma bu konuda açıklama yapmıyor.
Instagram üzerinden defalarca kez yazmama rağmen geri dönüş yapılmıyor, mesajlarım yanıtsız bırakılıyor. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında iletişimsizlik ve ilgisizlik nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım.
Yanlış gönderilen ürünlerin iadesinin tamamlanmasını, 550 TL tutarındaki ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
