28.11.2025 tarihinde Moda Asiye adlı firmanın internet sitesinden 2.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 37702 olmasına rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ürünlerim tarafıma teslim edilmedi.
Siparişimin durumu ile ilgili bilgi almak için site üzerinde yer alan hiçbir iletişim kanalından firmaya ulaşamadım. Telefon, mail ya da başka herhangi bir yolla geri dönüş alamadığım için ortada ciddi bir mağduriyet olduğunu düşünüyorum.
Ödemesini yaptığım ürünlerin tarafıma bir an önce gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 2.700 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.
Yorumlar