to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verdiğim Ürünler Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Moda Asiye internet sitesinden 28 Kasım 2025 tarihinde bir kaban ve bir trençkot siparişi verdim. Ödemesini yaptığım halde ürünlerim tarafıma hiç gönderilmedi, kargo bilgisi dahi paylaşılmadı.
Sipariş numaram 33202’dir. WhatsApp üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak çoğu zaman mesajlarıma yanıt alamadım, yanıt geldiğinde de sadece oyalandığımı hissettiren cevaplar verildi ve somut bir işlem yapılmadı.
Öğrenci olmam sebebiyle yaptığım bu harcama benim için oldukça önemliydi ve bu süreçte gerçekten mağdur oldum. Ürünlerimin artık acilen gönderilmesini ya da ödediğim tutarın ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Modaasiye’den 28 Kasım 2025 tarihinde, toplam 1082 TL ödeyerek kredi kartı ile 33202 numaralı siparişi verdim. Siparişimde gri kaban, koyu renk trençkot ve kot trençkot bulunuyordu. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi ve siparişime ait herhangi bir fatura numarası da tarafıma iletilmedi.
Siparişim gecikince firma ile iletişime geçtim ancak sürekli oyalanıp oyalandım, net bir bilgi verilmedi ve daha sonra da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne kargo takip bilgisi ne de sipariş ve fatura durumu hakkında açıklayıcı bir bilgi paylaşılmadı. Bunun üzerine bankama da başvurarak şikayet kaydı açtırdım ve ödediğim tutarın iadesi için talep oluşturdum.
Ödemesini peşin yaptığım ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde siparişimin iptal edilip ücret iadesinin eksiksiz ve ivedi şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Modaasiye’den 28 Kasım 2025 tarihinde biri koyu renk kaban, diğeri kot trençkot olmak üzere sipariş verdim. Sipariş numaram 33202. Siparişi verirken ürünlerin 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın hiçbir ürünüm elime ulaşmadı ve tarafıma fatura da gönderilmedi. Bu süre içinde firma ile iletişime geçmeme rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de gecikme ile ilgili bilgilendirme sağlandı. Ne kargoya verildiğine dair bilgi alabiliyorum ne de siparişimle ilgili net bir açıklama yapılıyor. Bu süreçte bankama da şikayette bulunarak talep oluşturdum ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Hem siparişini verdiğim ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca faturamın da tarafıma iletilmesini ve konuyla ilgili acil olarak bilgilendirme ve çözüm istiyorum.
Dönüş yok şikayette bulundum her yere
