Siparişim Yanlış Ve Kalitesiz Ürünle Değiştirildi Çözüm Sunulmuyor


24.11.2025 tarihinde Asiyemoda internet sitesinden 44 beden bir mont ve 44 beden bir ferace sipariş verdim. Bugün kargom teslim edildiğinde, sipariş ettiğim ürünler yerine son derece kalitesiz, 36 beden bir elbise gönderildiğini gördüm. Ne model, ne beden ne de ürün tipi olarak siparişimle hiçbir ilgisi olmayan bir ürünle karşılaştım.
Firma ile iletişime geçtiğimde çapraz kargo ve iade konusunda 'tamam' dediler ancak yaşadığım mağduriyeti giderecek net ve güven verici bir çözüm sunmadılar. Üstelik sosyal medya hesaplarında (Instagram, Facebook) yapılan olumsuz yorumların silindiğini de fark ettim, bu durum güvensizliğimi daha da artırdı.
Bu alışverişi kapıda ödeme ile gerçekleştirdim. Talebim, sipariş verdiğim mont ve feracenin 44 beden, doğru model ve iyi kalitede olacak şekilde tarafıma yeniden, eksiksiz olarak gönderilmesi, eğer bunu sağlayamayacaklarsa da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesidir.








