Siparişim Gönderilmedi, İade Talebime Cevap Verilmiyor: Güvenim Sarsıldı
27’sinde Asiye Modasiye adlı siteden etek ve elbise siparişi verdim, toplam 609 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş numaram 28583. Yarın bir hafta olacak olmasına rağmen kargomla ilgili hiçbir net bilgi verilmedi ve herhangi bir takip linki ya da kargo firması adı paylaşılmadı.
Kargo durumunu sorduğumda sadece çok yoğun olduklarını söylediler, daha sonra ise Instagram ve WhatsApp üzerinden de artık mesajlarıma cevap vermemeye başladılar. Bu belirsizlik ve ilgisizlikten dolayı mağdur oldum ve güvenim sarsıldı.
Ürünlerim gönderilmediği için ücret iadesi talep ettim, ancak bu konuda da hiçbir dönüş yapılmadı. Ödemesini yaptığım siparişimin derhal iptal edilmesini ve 609 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.






