Modaasiye.com Müşteri Hizmetlerinden Herhangi Bir Şekilde Dönüş Alamadım

ModaAsiye’den 26 Kasım’da 38-40 beden üç takım ve bir elbise sipariş verdim. 1 Aralık’ta kargo elime ulaştı ancak paketi açtığımda siparişlerimin hiçbiri yoktu, yerine bana ait olmayan 46 beden bir gömlek ve altı gönderilmişti.

Siparişimi yanlış ve eksik göndermelerine rağmen sabahtan beri ne WhatsApp hattından ne Instagram DM’den ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir şekilde dönüş alamadım. Telefonlara cevap verilmiyor, mesajlara geri dönülmüyor.

Yanlış gönderilen ürünlerin bir an önce geri alınmasını, kendi sipariş ettiğim ürünlerin doğru beden ve adetlerde gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.