to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Ettiğim Ürünler Yerine Yanlış Ürünler Gönderildi İade Ve Para İadesi Yapılmıyor
Modaasiye’den kredi kartı ile bir elbise ve bir şişme yelek siparişi verdim. Elbise olarak 40 beden siyah, şişme yelek olarak ise 42 beden antrasit renk seçmiştim. Ancak bugün kargodan paketimi açtığımda, sipariş ettiğim ürünler yerine cırtlak pembe bir gömlek ve beyaz bir body gönderildiğini gördüm.
Yanlış ürün gönderilmesi üzerine firmaya ulaşıp durumu bildirdim fakat iade işlemi konusunda herhangi bir çözüm sunmadılar, kendilerine de sağlıklı bir şekilde ulaşamıyoruz. Ne ürünlerimi alabiliyorum ne de paramı geri alabiliyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, yanlış gönderilen ürünlerin iadesi alınarak ödediğim tutarın tamamının tarafıma ücret iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Modaasiye’den ilk kez alışveriş yaptım ve elbise ile şişme yelek siparişi verdim. Ancak bugün PTT Kargo ile gelen paketten, siparişini verdiğim ürünler yerine beyaz bir body ve cırtlak pembe bir gömlek çıktı. Yani tamamen alakasız ve istemediğim ürünler gönderildi.
Bu siparişe ait numaram 33484’tür. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağdur oldum ve bu durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Siparişimde belirttiğim elbise ve şişme yelek yerine gelen ürünlerin iadesini talep ediyorum ve ücretimin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Yaşadığım bu sorunun hızlı bir şekilde incelenerek çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
