Ayakkabının Tabanı Kaldı Ve Şikayetime Cevap Verilmedi

Modatrend internet sitesinden 20.09.2026 tarihinde verdiğim ve 24.09.2026’da teslim aldığım, sipariş numarası 642T. C. 4478Y olan spor ayakkabıyı yalnızca iki kez giymeme rağmen tabanı tamamen kalktı. Henüz bir haftalık ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısından kabul edilebilir değil.
Yaşadığım sorunu firmaya iletmeme rağmen ilgilenmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Hem ürün kalitesinden hem de firmanın bu ilgisiz yaklaşımından dolayı ciddi anlamda mağdur oldum.
Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ayakkabı için ödediğim tutarın hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını, aksi durumda yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti ve gerekirse Tüketici Mahkemesi nezdinde başvuru yapacağımı belirtmek istiyorum.

