Siparişim Kayboldu Ne Ürün Ne Para İadesi Alabildim

Modatrend üzerinden kadın bot siparişi verdim. Ürün elime ulaşmadan önce teslim edildi olarak, daha sonra ise firmaya iade edildi şeklinde sisteme girildi. Firmayla iletişime geçtiğimde, ürünün asla taraflarına iade olmadığını, kargo firmasında olduğunu söylediler. Ancak kargo firmasını aradığımda, satıcı firmaya iade edildiğini belirttiler. Şu anda kargomun nerede olduğunu bilmiyorum. Ödemesini yaptım, fakat ne kargom var ne de ücret iadesi alabildim. Paramızla mağdur olmak bu olsa gerek. Bir daha bu firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.