Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Modatrend'den Sipariş Verdim, Ne Ayakkabı Var Ne Müşteri Hizmeti!

10 Ekim 2024 16:177.457

Modatrend üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Daha önceki siparişlerime güvenerek ve bir türlü bana ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bilgi alabileceğim saçma sapan bir WhatsApp uygulaması var oda kırk saatte bir cevap veriyor ve verdiği bilgi ile hiçbir şey yapamıyorum. Sitelerinde Yurtiçi Kargo'yla çalıştıkları yazıyor ama kargomu kargoist diye bir firmaya veriyorlar ve onlara ulaşmakta imkansıza yakın binbir zahmetle bir müşteri temsilcisine bağlandım oda Allah'a emanet cevap verdi. Bakalım hala bekliyorum.

10 Ekim 2024 17:02 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Merhabalar, yaşanan durum için üzgünüz. Yurtiçi ve kargoist firmasıyla çalışmaktayız. Sistem otomatik seçmektedir teslimat kargosunu. Şubeye iletelim süreç hakkında sizlere bilgi verelim. İlginize teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Edilen Ayakkabı Yerine Yanlış Ve Büyük Numara Ürün Gönderildi

26 Nisan 2025 17:345.428

Modatrend üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bilgi alabileceğim saçma sapan bir Wh...

Sipariş Edilen Ayakkabı Yerine Yanlış Ve Büyük Numara Ürün Gönderildi
Sipariş Edilen Ayakkabı Yerine Yanlış Ve Büyük Numara Ürün Gönderildi

Moda Trend Ücret İadesi Yapılmadı

14 Mayıs 2024 15:2711.492

22 Nisan'da ModaTren isimli siteden 1.379 liralık ayakkabı siparişi verdim. Üç gün sonra kargo elime ulaştı; ancak beden...

Moda Trend Bayram Öncesi İptal Sorunu Ve İletişim Mağduriyeti

5 Nisan 2024 09:558.734

Ayakkabı aldım ancak bayrama yetişemeyeceği için iptal etmek istedim. Dünden beri iptal edemiyorum. Telefonlara bakılmıy...

Moda Trend Bayram Öncesi İptal Sorunu Ve İletişim Mağduriyeti

Moda Trend Ürünüm Nerede Kargoda Mı

14 Temmuz 2024 19:217.400

Moda Trend sitesinden bir ayakkabı siparişi verdim. Üye olmadan devam et seçeneğini seçerek, daha sonradan siparişim ner...

Modatrend İsimli Marka

9 Temmuz 2024 10:037.041

Modatrend isimli siteden ayrı günlerde iki sipariş verdim. Gelen ürünler ayağıma olmadığı için sitede söylenen gibi iade...