Modatrend Ayıplı Ayakkabı Ve Bot: Şiddetli Koku Ve Ayak Ağrısı, Reddedilen İade Talebi

Temmuz ayında Modatrend isimli firmadan internet üzerinden biri 40, diğeri 39 numara olmak üzere iki çift ayakkabı ve ayrıca 39 numara bir bot satın aldım. Botu hiç kullanmadım, ayakkabıları ise yeni kullanmaya başladım ve ilk giydiğim günden itibaren ayakkabılar evde durulmayacak kadar yoğun bir koku yapmaya başladı. Ayrıca ayakkabılar ayağımı aşırı derecede vurdu ve ayaklarım adeta parçalandı.

Durumu firmaya ilettiğimde, ayakkabıları temmuz ayında aldığımı söyleyerek sorunun bende olduğunu ima ettiler. “Kimseden böyle bir şikayet almadık, devamlı müşterimiz olmanıza rağmen yardımcı olamayız, bizim de hakkımız var” şeklinde ifadeler kullanarak kesinlikle çözüm sunmadılar ve tavırları da son derece rahatsız ediciydi.

Ürünlerin ayıplı olduğunu düşündüğüm için, aldığım iki çift ayakkabı ve kullanılmamış botun tamamı için hiçbir şekilde inceleme ya da değişim kabul etmiyor, doğrudan ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.