Moda Trend müşteri hizmetleri

Modatrend adli firmadan çizme aldım, çizmenin yapışkanları disa taşmış topuk lastiklerinde plastik parçaları mevcut. Firmaya kusurlu ürün bildirimimi yapmama rağmen kargo parasını etmesi, tüketici kanununa muhalefet ettiklerini, tüketici derneğine başvuracağımı bildirmeme rağmen bizi tehdit etmeyin ...

Moda Trend iadelerde kargo ücretsiz diye yazıldığı halde benden ekstra ücret talep ediyorlar. Ayrıca ayakkabıları da çok kalitesiz. Müşteri hizmetleri de dövmekten beter etti. Bu şekilde bir üslup kabul edilemez. Kesinlikle bu siteden bir daha ayakkabı almam.

22 Nisan'da ModaTren isimli siteden 1.379 liralık ayakkabı siparişi verdim. Üç gün sonra kargo elime ulaştı; ancak bedeni büyük geldi. Aynı gün iade için kargoya verdim. 25 veya 26 Nisan'da iade ettiğim halde, bugün 14 Mayıs oldu ve hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri numaralarına ulaşıl...

Ayakkabı aldım ancak bayrama yetişemeyeceği için iptal etmek istedim. Dünden beri iptal edemiyorum. Telefonlara bakılmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Ürün gelirse de asla kabul etmeyeceğim. Sorumluluk Moda Trend'e aittir. Dünden beri ne mesajlara ne de aramalara cevap veren oldu.