to read complaints and reviews, or file yours. 
Kendi çapında esnaf olan bu mağaza, yaklaşımı, dikte edici tavrı ve üstten bakışıyla esnaflıktan nasibini almamış bir işletme. Kredi kartıyla alışveriş yaparsanız banka komisyonunu size ödetiyor, nakitte ise fiş kesmiyor. Maliye'ye de şikayette bulunacağımdan hiç şüpheniz olmasın. Hatırlarsınız belki, az önce alışveriş yaptım.
Müşteriyle diyaloğu kesinlikle bilmeyen ve asla güven vermeyen kişiler, kendi hatalarını size mal eden, esnaflıktan bihaber kişiler. Utanmadan bir de ...
Kredi kartı kullanmama izin vermemek için pos cihazının arızalı olduğunu söyleyen bir esnafla karşılaştım. Kart ile ödeme konusunda ısrar edince, bu sefer komisyon bahanesi öne sürüldü. Sonunda ise, bana bir daha gelmememi ima edecek şekilde olumsuz bir tutum sergilendi.
Bu mağazada çalışan kişi, insanlarla iletişim kurma konusunda yetersiz ve insan ilişkileri açısından gelişim gösterememiş biri gibi görünüyor. Toplum içinde bu tür kişilerin görev alması şaşırtıcıdır. İnsanlarla konuşurken göz teması kurmuyor, ters ve kaba cevaplar veriyor. Bugün yaşadığımız bir ola...
Müşteri memnuniyeti konusunda ve konuşma tarzında esnafa yakışmayan tavırlar sergileniyor. Sigaraya kart geçmemesi, komisyon alınması, bir paketten fazla sigara verilmemesi gibi davranışlarla karşılaşıyorum. Esnaflığın böyle olmaması gerektiğini düşünüyorum. Biraz kendilerine çeki düzen vermeleri ve...
Mağazan şişme mont aldım geri değiştirmek istedim, gittiğimde değişim ve iade yoktur dediler. Ben de sürekli buradan alışveriş yapıyorum daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadığımı söyledim sonra ikna oldular. Beğendiğim ürünün aldığım üründen 500 lira daha fazla olduğunu söylediler, ben de farkını...
Yorumlar